Tuesday, May 15, 2007

Dijo Albert Einstein:

"No problem can be solved from the same level of consciousness that created it". Quoted by Tatiana Glad in her business card.

Tatiana y Jonathan Robinson vinieron a Madrid. Quiénes son y a qué vinieron? Jonathan es el Director del Hub London, lugar en el que estuvimos de visita el 20 de abril. Él en esos días no estuvo, por lo que recién pudimos conocerlo en este momento.

El hecho de tener la experiencia real del Hub fue realmente amazing. Percibir realmente como el espacio invita a apropiarse de él, a sentirte como en tu casa, pero también el ambiente de trabajo que había era muy agradable. Un lindo y cómo lugar, con mucha luz natural, gente interactuando, libros y revistas de los que nutrirse, una gran sala de reuniones, mesas y paneles que se modulan al gusto y piacere, almohadones por todas partes y una zona tipo lounge que sirve hasta para dormir la siesta si uno quiere! Realmente increible. Lo pueden mirar en las fotos.

TheHubLondon


Se trata justamente de que el "work isn´t working". Cada vez hay más gente que quiere emprender, que quiere convertirse en innovador, porque no está contenta con su trabajo actual y porque tiene ganas de plasmar ideas, pero el comienzo es difícil. Además, cada vez más las personas quieren crear blended value, es decir, que el resultado de su trabajo no sea sólo económico, sino también social y medioambiental.

Es ahí donde entra el Hub. El de Londres tiene unas características específicas y es el prototipo. Pero la idea se está expandiendo muy rápidamente a otras ciudades del mundo. Es casi como una epidemia o una enfermedad que nos hubiéramos contagiados todos al mismo tiempo. Nosotros somos los encargados (por elección propia por supuesto) de empezar El Hub Madrid. De hecho, yo tengo la responsabilidad del plan de empresa, que encajaba perfecto con mi búsqueda de alguna idea para hacer el trabajo final del MBA. Como por arte de magia, el Hub conjuga dos elementos que son muy importantes para mí en la vida: los ESPACIOS y las PERSONAS.

Entonces, ahora entra en juego Tatiana Glad. Ella es nuestra hub sister, canadiense de origen, vive en Amsterdam (bueno, creo que en Utrech en realidad) y está plantando la semilla del hub Rotterdam y Amsterdam. Ese día nos hizo de coach para que hiciéramos un poco de team building los seis que conformamos el grupo de Madrid. Fuimos al parque del retiro y seguimos un proceso super interesante, el "chaordic" (el término y concepto provienen de un libro llamado Birth of the Chaordic Age escrito por el Dee Hock, Founder and Emeritus CEO de VISA).

El concepto se relaciona también con lo que generaría el hub como espacio de trabajo. Se trata de encontrar un punto intermedio entre lo que es CAOS y ORDEN, entre el "quilombo" total y el control absoluto. Es en ese punto intermedio donde surge la innovación, la creatividad, las buenas ideas, las colaboraciones y la creación conjunta.

Trabajamos con posters, y post-its, produciendo una lluvia de ideas bastante interesante, lo que hizo que podamos contribuir todos en igual medida a la creación del Hub Madrid.

El proceso fue el siguiente:

  • Historias personales: milestons y gifts que traíamos al Hub;
  • Historia del Hub Madrid: cómo empezó a rodar la idea y nos fuimos conociendo;
  • The Need: ver si hay realmente una necesidad para que exista el Hub Madrid, cuál es y quién la tiene;
  • The Purpose: la razón de ser del Hub Madrid;
  • The Principles: los comportamientos y la forma de actuar que queremos tener como grupo;
  • The Products: el Hub como ESPACIO y COMUNIDAD;
  • The People: Management team (Roles & responsibilities, network map), Stakeholders, Members.
  • Org. Structure: ¿?.
  • Practice: ¿?.

Ahí nos quedamos, en los últimos dos puntos. Muy importantes por cierto. El tema es que hace un par de semanas que no podemos juntarnos todos al mismo tiempo y son temas que hay que hablar estando todos presentes, por lo que en las últimas reuniones nos hemos dedicado a recapitular y a enriquecer lo que habíamos hecho con Tatiana ese día. También tenemos que pensar cuáles son las características que van a distinguir al Hub Madrid como tal, como ente diferencial distinto del Hub London, etc.

Vale destacar igual que el proceso tal cual lo describe Dee Hock es así: "Forming a chaordic organization begins with an intensive search for PURPOSE, then proceeds to PRINCIPLES, PEOPLE and CONCEPT and only then to STRUCTURE and PRACTICE."

Otra cita interesante: "The Industrial Age, hierarchical, command-and-control institutions that, over the past four hundred years, have grown to dominate our commercial, political and social lives are increasingly irrelevant . . . They are failing . . .organizations increasingly unable to achieve the purpose for which they were created, yet continuing to expand as they devour resources, decimate the earth and demean humanity."

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